Política de privacidad

Última actualización: 22/08/2026

Bienvenido/a a la página web oficial de Alberto Pitalua («nosotros», «nuestro» o «nos»). Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas www.albertopitalua.com (alojada en Hostinger) y adquieres obras de arte, láminas o servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información directamente de ti cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas un pedido:

Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.

Datos del pedido y de la transacción: artículos comprados, historial de pedidos y detalles de encargos personalizados.

Información de pago: los datos de pago (números de tarjetas de crédito, datos de PayPal) se procesan de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal). No almacenamos ni alojamos números completos de tarjetas de pago en nuestros servidores.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y actividad de navegación por el sitio, recopilados automáticamente a través de cookies y registros del servidor alojados en Hostinger.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar nuestro negocio de arte y ofrecerte un servicio impecable:

Gestión de pedidos: Tramitar pagos, enviar productos físicos y comunicarte el estado de tu pedido o encargo personalizado.

Atención al cliente: Responder a tus consultas, solicitudes de reembolso o presupuestos de obras de arte personalizadas.

Optimización del sitio web: supervisión del tráfico, prevención del fraude y mejora de la usabilidad de la tienda.

Comunicaciones de marketing: envío de noticias sobre novedades de la tienda, lanzamientos de productos impresos o exposiciones, siempre y cuando te hayas suscrito explícitamente a nuestro boletín informativo. Puedes darte de baja en cualquier momento.

3. Alojamiento e infraestructura (Hostinger)

Nuestro sitio web y nuestra tienda online están alojados en Hostinger. Hostinger proporciona la infraestructura de servidores, el alojamiento web y las herramientas de seguridad que nos permiten gestionar nuestra tienda.

Hostinger puede tratar y almacenar datos técnicos (como registros de servidor y direcciones IP) para mantener el rendimiento del sitio web, la estabilidad del sistema y la protección frente a tráfico malicioso o ataques DDoS.

Tus datos se tratan de forma segura, de conformidad con la normativa internacional aplicable en materia de protección de datos (como el RGPD, cuando sea pertinente).

4. Proveedores de servicios externos

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Solo compartimos los datos necesarios con proveedores de servicios de confianza para completar sus pedidos:

Procesadores de pagos: (p. ej., Stripe, PayPal) para gestionar el procesamiento seguro de las transacciones.

Empresas de transporte: (p. ej., USPS, FedEx, UPS, DHL) para entregar sus obras de arte físicas en su dirección.

Herramientas de análisis y marketing: (por ejemplo, Google Analytics, Mailchimp) para analizar el tráfico del sitio web o gestionar nuestra lista de boletines informativos, si procede

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, realizar un seguimiento de los artículos de su carrito de la compra y analizar el tráfico web.

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para desactivar o rechazar las cookies, aunque es posible que, como consecuencia, algunas funciones de la tienda online no funcionen correctamente.

6. Conservación y seguridad de los datos

Seguridad: Hostinger ofrece cifrado SSL (HTTPS) en todo nuestro sitio web para proteger los datos introducidos en los formularios y durante el proceso de pago.

Conservación: Conservamos los registros de los pedidos de los clientes con fines legales, fiscales y contables durante el tiempo que exija la ley.

7. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti

El derecho a retirar el consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing.

El derecho a solicitar detalles sobre cómo se tratan tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en albertopitaluart@gmail.com.

8. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se gestionan tus datos, ponte en contacto con:

Alberto Pitalua

Correo electrónico: albertopitaluart@gmail.com

Página web: www.albertopitalua.com